Regulamin sklepu Potfur ✕ Waglees

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest Waglees Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, NIP 7011280136, KRS 0001197723, REGON 542866270.

Kontakt: admin@waglees.com, panel kampanii platform.charlieevo.ai.

Adres do zwrotów i reklamacji: Waglees Sp. z o.o., ul. Biedronki 40/1, 02-946 Warszawa.

Stawka VAT na bluzę: 23% (kod CN 6110).

2. Definicje

Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:

• Sprzedawca — Waglees Sp. z o.o., podmiot wskazany w § 1.
• Sklep — serwis internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem platform.charlieevo.ai/sklep, za pośrednictwem którego składa się zamówienia.
• Kupujący — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną, który dokonuje zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
• Towar — bluza Potfur ✕ Waglees w limitowanej edycji kampanii, oferowana w Sklepie.
• Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
• Umowa sprzedaży — umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Kupującym, na zasadach opisanych w § 4.
• Usługa elektroniczna — świadczenie Sprzedawcy polegające na udostępnieniu Sklepu, koszyka i formularza zamówienia drogą elektroniczną.
• Regulamin — niniejszy dokument w wersji wskazanej w nagłówku.

3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• przeglądarka internetowa w wersji aktualnej lub o jedno wydanie starszej, obsługująca standard HTML5 i arkusze stylów CSS3,
• włączona obsługa języka JavaScript — bez niej koszyk i formularz zamówienia nie działają,
• włączona obsługa plików cookies w zakresie opisanym w § 11 — bez niej koszyk nie zapamięta zawartości,
• czynne konto poczty elektronicznej, na które Sprzedawca wysyła potwierdzenia i dokumenty sprzedaży.

Sprzedawca nie pobiera opłat za korzystanie ze Sklepu. Kupujący ponosi koszty transmisji danych według cennika swojego operatora.

Zakaz dostarczania treści bezprawnych. Kupującego obowiązuje zakaz dostarczania za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub przepisy prawa karnego. Dotyczy to także treści wprowadzanych w polach formularza zamówienia i formularza zwrotu.

Reklamacja usługi elektronicznej. Reklamację dotyczącą działania samego Sklepu — a nie Towaru — można złożyć na adres admin@waglees.com, wskazując rodzaj nieprawidłowości, datę jej wystąpienia i adres poczty elektronicznej zgłaszającego. Sprzedawca rozpatruje takie zgłoszenie w terminie 14 dni i odpowiada na adres, z którego zgłoszenie wpłynęło. Reklamacje Towaru reguluje § 8.

4. Zamówienia i zawarcie umowy

Zamówienia składa się poprzez stronę Sklepu, wybierając Towar, rozmiar i sposób dostawy, a następnie potwierdzając zamówienie przyciskiem oznaczonym jako zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

Przed złożeniem zamówienia Kupujący widzi podsumowanie obejmujące: opis i rozmiar Towaru, cenę brutto, koszt dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty.

Chwila zawarcia umowy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą, w której Sprzedawca potwierdzi przyjęcie zamówienia wiadomością wysłaną na adres poczty elektronicznej wskazany przez Kupującego. Potwierdzenie zawiera numer zamówienia, opis Towaru, cenę i sposób dostawy.

Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni roboczych od jego złożenia. Jeżeli w tym terminie potwierdzenie nie zostanie wysłane, Kupujący nie jest związany zamówieniem, a wpłacone środki podlegają zwrotowi w całości w terminie 14 dni.

Zaksięgowanie płatności nie jest warunkiem zawarcia umowy — jest warunkiem przystąpienia przez Sprzedawcę do jej wykonania, czyli do skompletowania i nadania przesyłki.

• Minimalny wiek kupującego: 18 lat (lub zgoda opiekuna prawnego).
• Limit na jedno zamówienie: 3 sztuki, dla większych zamówień prosimy o kontakt mailowy.
• Pełen nakład edycji Lato 2026: 100 sztuk.

5. Ceny i płatności

Cena bluzy: 350 zł brutto (zawiera VAT 23%). Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych.

Płatności obsługuje operator Przelewy24 — PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.

Zestaw metod płatności dostępnych w danej chwili prezentowany jest Kupującemu w podsumowaniu zamówienia, przed przejściem do zapłaty, i to on jest wiążący. Jeżeli w danym momencie żadna metoda płatności nie jest dostępna, złożenie zamówienia nie jest możliwe.

Operator udostępnia zwykle następujące metody płatności:

• BLIK,
• karta płatnicza (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay),
• szybki przelew online.

Płatność przy odbiorze (COD) nie jest dostępna. Wymóg pełnej płatności online wynika z modelu fiskalnego Sprzedawcy.

Zapłata ceny za towar jest zapłatą ceny sprzedaży. Zakup Towaru nie jest darowizną, nie stanowi wpłaty na zbiórkę publiczną ani wpłaty na cel pożytku publicznego i nie uprawnia do ulgi podatkowej. Sprzedawca nie posiada statusu organizacji pożytku publicznego.

6. Wysyłka i dostawa

Czas realizacji: 1-2 dni robocze od zaksięgowania płatności. Wysyłka wyłącznie na terenie Polski.

• InPost Paczkomat 24/7 — koszt 0,00 zł (dostawa bezpłatna), czas dostawy 1 dzień roboczy.
• Sprzedawca nie oferuje dostawy pod wskazany adres. Przesyłka trafia wyłącznie do paczkomatu InPost wybranego przez Kupującego.

Kupujący otrzymuje numer śledzenia paczki e-mailem oraz SMS-em (jeśli podał numer telefonu).

7. Prawo odstąpienia (14 dni)

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane niżej (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Termin liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

1. Złóż oświadczenie. Wypełnij formularz odstąpienia na naszej stronie albo wyślij oświadczenie na admin@waglees.com. Możesz skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe — wystarczy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia.
2. Odeślij Towar w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia, na adres zwrotów: Waglees Sp. z o.o., ul. Biedronki 40/1, 02-946 Warszawa. Bezpośrednie koszty zwrotu pokrywa Konsument.
3. Zwrot pieniędzy. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, którego użył Konsument. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania — zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Stan Towaru a prawo odstąpienia. Konsument może sprawdzić charakter, cechy i funkcjonowanie Towaru w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym — w szczególności przymierzyć bluzę. Skorzystanie z Towaru w sposób wykraczający poza takie sprawdzenie nie pozbawia Konsumenta prawa odstąpienia, lecz może rodzić jego odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru. Brak oryginalnego opakowania nie pozbawia prawa odstąpienia.

Wyjątki od prawa odstąpienia nie mają zastosowania do tej edycji — bluza nie jest wykonywana na indywidualne zamówienie ani personalizowana.

8. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Kolejność uprawnień. W razie braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. Dopiero gdy Sprzedawca odmówi doprowadzenia Towaru do zgodności z umową, nie dokona tego w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, albo gdy brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie — Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.

Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.

Jak zgłosić. Reklamację składa się formularzem na stronie albo mailowo na admin@waglees.com. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.

9. Własność intelektualna

Treści Sklepu — teksty, zdjęcia, grafiki, układ stron i elementy graficzne kampanii — podlegają ochronie prawa autorskiego i przysługują Sprzedawcy albo są przez niego wykorzystywane na podstawie odrębnych uprawnień.

Oznaczenia Waglees, Potfur oraz Adopt with a Star, a także nadruk umieszczony na Towarze, stanowią przedmiot praw przysługujących odpowiednio Sprzedawcy i jego partnerowi. Towar sprzedawany jest w ramach współpracy obu marek.

Zakup Towaru przenosi na Kupującego własność rzeczy. Nie przenosi praw autorskich ani praw do oznaczeń i nie uprawnia do wykorzystania nadruku ani oznaczeń w działalności gospodarczej, w szczególności do ich zwielokrotniania, wprowadzania do obrotu ani umieszczania na innych towarach.

Korzystanie z Towaru przez Kupującego w sposób zwyczajowo przyjęty — w tym noszenie go i publikowanie własnych zdjęć — nie wymaga zgody Sprzedawcy.

10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych podanych w procesie zakupu jest Waglees Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, NIP 7011280136.

Dane przetwarzamy w celu:

• realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail),
• wystawienia dokumentu sprzedaży lub faktury (dodatkowo: dane firmy z NIP, jeśli Kupujący wybierze fakturę),
• rozpatrzenia odstąpienia od umowy albo reklamacji,
• wysłania newslettera kampanii — wyłącznie na podstawie odrębnej zgody, którą można wycofać w każdej chwili.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim. Przekazujemy je wyłącznie podwykonawcom niezbędnym do realizacji zamówienia: operator płatności (Przelewy24), przewoźnik (InPost), drukarnia bluz, biuro rachunkowe.

Dokumenty sprzedaży przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, to jest 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.

Kupującemu przysługuje prawo:

• dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• sprostowania błędnych danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych (art. 17 RODO), z zastrzeżeniem obowiązków archiwizacyjnych wskazanych wyżej,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na admin@waglees.com. Odpowiadamy w terminie 30 dni. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawiera polityka prywatności.

11. Pliki cookies

Sklep zapisuje na urządzeniu Kupującego pliki cookies oraz korzysta z pamięci lokalnej przeglądarki.

Cookies niezbędne są konieczne do działania Sklepu i zapisywane bez odrębnej zgody. Służą do utrzymania zawartości koszyka między podstronami oraz do powiązania Kupującego z jego zamówieniem w trakcie płatności. Ich wyłączenie uniemożliwia złożenie zamówienia.

Kupujący może w każdej chwili usunąć zapisane pliki cookies i zmienić ustawienia ich obsługi w swojej przeglądarce. Ograniczenie obsługi cookies może wpłynąć na działanie Sklepu w zakresie opisanym w § 3.

Podstawy prawne przetwarzania danych zbieranych z użyciem cookies oraz informacje o ewentualnych narzędziach analitycznych opisuje polityka prywatności.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.

Dostępne są w szczególności:

• Mediacja przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej. Wniosek o wszczęcie mediacji składa Konsument do wojewódzkiego inspektora właściwego ze względu na miejsce prowadzenia działalności przez Sprzedawcę. Postępowanie jest bezpłatne, a inspektor przedstawia stronom propozycję rozwiązania sporu.
• Stały sąd polubowny przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej. Konsument składa wniosek o rozpoznanie sprawy; rozstrzygnięcie sądu polubownego wiąże strony, jeżeli obie poddały mu spór.
• Pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów właściwego dla miejsca zamieszkania Konsumenta — bezpłatne poradnictwo prawne i wystąpienia do przedsiębiorcy w sprawie Konsumenta.
• Pomoc organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

Wykaz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz informacje o zasadach dostępu do tych procedur prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

Sprzedawca informuje, że nie zobowiązał się do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów z Konsumentami. Zgodę na udział w takim postępowaniu Sprzedawca wyraża albo jej odmawia w odpowiedzi na konkretny wniosek.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• ustawa z dn. 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• ustawa z dn. 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
• ustawa z dn. 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• rozporządzenie RODO (UE 2016/679),
• ustawa z dn. 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

Gwarancja. Sprzedawca nie udziela gwarancji na Towar, a Towar nie jest objęty gwarancją producenta. Nie ogranicza to odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową, opisanej w § 8.

Kodeks dobrych praktyk. Sprzedawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

Język i utrwalenie umowy. Umowa zawierana jest w języku polskim. Treść umowy utrwalana jest w systemie Sprzedawcy i przesyłana Kupującemu w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.

Spory z Kupującym niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Spory z Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych; Konsumentowi przysługują nadto możliwości opisane w § 12.

Jeżeli jedno z postanowień regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia nowej wersji w życie. O zmianie Sprzedawca informuje przez publikację nowej wersji z nowym numerem i nowym kodem referencyjnym.

Załącznik nr 1 — wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz wypełnia się i odsyła tylko wtedy, gdy Konsument chce odstąpić od umowy. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe — wystarczy jednoznaczne oświadczenie złożone w dowolnej formie. Wygodniejszą drogą jest formularz elektroniczny na stronie Sklepu.

Adresat:
Waglees Sp. z o.o.
ul. Biedronki 40/1, 02-946 Warszawa
admin@waglees.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu
od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

  ...................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru(*):  ..................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):   ..................................

Adres konsumenta(-ów):             ..................................

Numer zamówienia:                  ..................................

Numer rachunku do zwrotu
(jeśli inny niż użyty przy zapłacie): ...............................


Podpis konsumenta(-ów)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

  ...................................................................

Data:  ..............................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Wykaz zmian

Wersja 1.5 · 22 września 2026 r. · kod referencyjny KW/2026/031.

Sprostowanie oznaczenia wersji. Pod numerem 1.4 i kodem KW/2026/026 opublikowane były dwa dokumenty o różnej treści — niniejszy oraz regulamin sklepu dostępny w serwisie waglees.com. Numer i kod przestały jednoznacznie wskazywać treść. Wersja 1.5 otrzymuje nowy kod referencyjny, a kod KW/2026/026 nie zostanie użyty ponownie. Kupujący, który zawarł umowę przed 22 września 2026 r. i ma wątpliwość, które brzmienie go wiąże, otrzyma na żądanie obie wersje wraz z datą ich publikacji.

Uzupełnienia. Dodano paragrafy: definicje (§ 2), wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu wraz z trybem reklamacji usługi elektronicznej (§ 3), własność intelektualna (§ 9), pliki cookies (§ 11), pozasądowe rozwiązywanie sporów (§ 12). Dodano Załącznik nr 1 ze wzorem formularza odstąpienia. Uzupełniono § 8 o kolejność uprawnień z tytułu braku zgodności Towaru z umową oraz § 13 o oświadczenia dotyczące gwarancji i kodeksu dobrych praktyk.

Zmiany na korzyść Konsumenta. Skreślono wymóg odesłania Towaru „w stanie nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu" — sprawdzenie Towaru, w tym przymierzenie, nie pozbawia prawa odstąpienia. Sprostowano bieg terminu zwrotu płatności: czternaście dni liczy się od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, a nie od otrzymania Towaru. Sprostowano chwilę zawarcia umowy: umowa dochodzi do skutku z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, w terminie do 3 dni roboczych, a nie z chwilą zaksięgowania wpłaty. Usunięto odesłanie do platformy ODR Komisji Europejskiej, która została wyłączona, i zastąpiono je wskazaniem czynnych ścieżek krajowych.

Wersje wcześniejsze. Do umów sprzedaży zawartych od 8 września do 21 września 2026 r. stosuje się wersję 1.4. Do umów zawartych przed 8 września 2026 r. stosuje się wersję 1.3 z 1 sierpnia 2026 r. Obie udostępniane są na żądanie zgłoszone na admin@waglees.com.